La seule condition qui peut empêcher d’accéder à cette technologie ADSL est la distance qui sépare domicile de l'utilisateur de l'équipement appelé DSLAM (à l'intérieur du local technique de l'OPT). En effet la puissance du signal transmis sur les hautes fréquences de la ligne téléphonique décroît significativement avec la distance pour devenir très affaiblie passé 5 Km. Cela explique pourquoi les communes et lignes téléphoniques les plus retirées sont encore en retard par rapport à la couverture des centres urbains et des villages. L'OPT NC travaille pour couvrir le maximum du territoire de la Nouvelle Calédonie en accès haut débit ADSL dans les prochaines années.

Il s’agit d’un appareil qui se place entre l'ordinateur et la ligne téléphonique. Celui-ci décode et encode les informations qui transitent entre l'utilisateur et les équipements situés chez son fournisseur d’accès à internet. L'ADSL utilise le réseau téléphonique classique. Donc à partir du moment où l'on dispose d'une ligne téléphonique chez soi, on peut demander à activer cette fonction sur celle-ci auprès de son FAI qui répercutera la demande à l'Office des Postes et Télécommunications de Nouvelle Calédonie pour réalisation (compter 2 à 3 semaines en temps normal).